1. Preguntas Generales

• ¿Qué es Ecotur Japan?
  Ecotur Japan es un portal en que se ofrecen cursos presenciales en Valencia, España.

• ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
  A través de nuestro formulario de contacto, o escribiendo un correo a contactécoturjapan.com

• ¿Está Ecotur Japan afiliado a alguna escuela de idiomas o cocina en Valencia?
  Sí, Ecotur Japan está afiliada a Ecotur Valencia, que es la escuela de idiomas, turismo y cocina.
   

2. Cursos de Idiomas

• ¿Qué idiomas se ofrecen en los cursos en Ecotur Valencia?
  Se ofrecen cursos de Español, Francés e Inglés.

• ¿Dónde se llevan a cabo los cursos de idiomas en Ecotur Valencia?
  En las instalaciones de Ecotur Valencia, en el hotel Olympia.

• ¿Cuál es el tamaño típico de las clases de idiomas?
  Mínimo 6 alumnos, máximo 24.
   

3. Cursos de Cocina

• ¿Qué tipos de cursos de cocina están disponibles en Ecotur Valencia?
  Desde cursos de inicio de un mes de duración, hasta el título oficial de Formación Profesional con homologación Europea de 24 meses de duración.

• ¿Dónde se imparten los cursos de cocina en Ecotur Valencia?
  Las clases teóricas, y las primeras prácticas se imparten en las instalaciones del hotel Olympia. 

• ¿Son los cursos de cocina adecuados para principiantes?
  Sí, los cursos de uno y tres meses están pensados para cualquier nivel de experiencia.
   

4. Horario y Duración de los Cursos

• ¿Cuál es la duración de cada curso de idiomas?
  La duración de los cursos va desde 2 semanas hasta 3 meses, pero se ofrecen cursos hechos a medida según las necesidades de nuestros clientes.

• ¿Con qué frecuencia se llevan a cabo los cursos de cocina?
  Las fechas de inicio dependen de la duración de los cursos, y del calendario lectivo del año en curso. Por favor, revise las fechas de inicio en la página de nuestros cursos. 

• ¿Puedo ver el calendario de próximos cursos?
  Sí, las fechas de inicio se encuentran en los detalles generales de los cursos.

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5. Inscripción y Registro en los Cursos

• ¿Cómo puedo inscribirme en un curso de idiomas?
  Tras decidir la fecha de inicio deseada, contacta con nosotros a través del enlace a pié de curso. Deberás abonar el precio de la reserva de plaza. Una vez que el número mínimo de estudiantes se ha completado, emitiremos una carta de pago por el coste del curso. 
  Los pagos son realizados exclusivamente vía transferencia bancaria.

• ¿Con cuánta anticipación debo registrarme para un curso de cocina?
  Para los cursos de uno y tres meses, 60 días de antelación suelen ser suficientes.
  Para los cursos de 12 y 24 meses, al ser necesario la gestión del visado de estudiante, recomendamos un mínimo de 40 días.

• ¿Hay requisitos previos para inscribirme en un curso?
  Ser mayor de 18 años.

6. Ubicación e Instalaciones

• ¿Dónde se encuentran los cursos de idiomas y cocina en Ecotur Valencia?
  AVDA. ORXATA No 33. HOTEL OLYMPIA – 46120 VALENCIA. SPAIN

• ¿Hay estacionamiento disponible en el lugar del curso?
  Los estudiantes japoneses se desplazarán en transporte público hasta la escuela.

• ¿Qué instalaciones están disponibles en la ubicación del curso?
  Aulas de estudio teórico, y cocinas para las prácticas.

7. Instructores de Idiomas y Chefs de Cocina

• ¿Qué calificaciones tienen los instructores de idiomas?
  Todos ellos son profesores cualificados y con experiencia en la enseñanza.

• ¿Quiénes son los chefs profesionales que imparten los cursos de cocina?
  El profesorado de los cursos de cocina varía en función del nivel de los grupos de estudiantes.

• ¿Puedo conocer los antecedentes de los instructores o chefs antes de inscribirme?
  Sí. Una vez completado el proceso de matriculación y pago del curso, todos los estudiantes recibirán un dosier con los detalles del temario, las fechas concretas del curso, los materiales, y el profesorado.

 

8. Pagos y Reembolsos

• ¿Cuáles son las opciones de pago para las tarifas del curso?
  Todos los pagos se realizarán vía transferencia bancaria a una entidad Japonesa.

• ¿Hay una política de reembolso para cancelaciones de cursos?
  Los cursos de 12 y 24 meses son reembolsables (excepto los gastos de gestión) en caso de que el estudiante no obtenga el visado.
  El resto de cursos no son reembolsables.

• ¿Existen costos adicionales no incluidos en las tarifas del curso?
  Es recomendable que para los cursos de Español, se adquieran los libros de estudio. Al margen de eso, no hay gastos extra.

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9. Recomendaciones de Alojamiento y Viaje

• ¿Pueden recomendarme alojamientos cerca de la ubicación del curso?
  Sí. En caso de haber vacantes, los estudiantes se alojarán en apartamentos en primera línea de playa. En caso contrario, buscaremos alojamiento cerca de la escuela.

• ¿Hay consejos de viaje para los participantes que vienen desde fuera de Valencia?
  Una vez completada la matriculación y el pago, los estudiantes recibirán un paquete de documentos que incluyen información de transporte público, consejos, y material de uso personal.

10. Medidas de Salud y Seguridad

• ¿Qué protocolos de salud y seguridad se implementan durante los cursos?
  Los propios de actividades grupales, y en los de cocina se enseñarán los protocolos de uso de las instalaciones y el material de cocina.

• ¿Necesito llevar artículos específicos por razones de salud y seguridad?
  No, no es necesario.