Frequently Asked Questions
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一般的な質問。
Q. Ecotur Japanとは何ですか？
A. Ecotur Japanは、スペインのバレンシアで対面のコースを提供しているポータルです。
Q. カスタマーサービスにどのように連絡できますか？
A. 当社のお問い合わせフォームを通じて、またはcontact@ecoturjapan.comにメールを送信することでご連絡いただけます。
Q. Ecotur Japanはバレンシアの言語学校または料理学校と提携していますか？
A. はい、Ecotur Japanは言語、観光、料理学校であるEcotur Valenciaと提携しています。
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言語コース。
Q. Ecotur Valenciaのコースで提供されている言語は何ですか？
A. スペイン語、フランス語、英語のコースが提供されています。
Q. Ecotur Valenciaの言語コースはどこで行われますか？
A. Ecotur Valenciaの施設、ホテルオリンピアで行われます。
Q. 言語クラスの典型的なサイズは何ですか？
A. 最小6人、最大24人です。
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料理コース。
Q. Ecotur Valenciaで利用可能な料理コースの種類は何ですか？
A. 1か月の初心者向けコースから、24か月の欧州で認定された専門職の資格を取得する公式コースまで、さまざまなコースがあります。
Q. Ecotur Valenciaの料理コースはどこで行われますか？
A. 理論クラスと最初の実習はホテルオリンピアの施設で行われます。
Q. 料理コースは初心者向けですか？
A. はい、1か月と3か月のコースはすべての経験レベルの学生を対象としています。
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スケジュールとコースの期間。
Q. 各言語コースの期間はどれくらいですか？
A. コースの期間は2週間から3か月までさまざまですが、お客様のニーズに合わせたカスタムコースも提供しています。
Q. 料理コースはどの頻度で開催されますか？
A. 開始日はコースの期間と現在の年のカレンダーに依存します。コースの開始日は当社のコースページで確認してください。
Q. 次回のコースのカレンダーを見ることはできますか？
A. はい、開始日はコースの詳細情報に記載されています。
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コースへの登録と申し込み。
Q. 言語コースに申し込む方法は何ですか？
A. 希望の開始日を選択したら、当社のコース下部のリンクを使用してお問い合わせください。座席の予約料金を支払う必要があります。 最小参加人数が達成されたら、コース費用の支払い通知書を発行します。 支払いは銀行振込でのみ行われます。
Q. 料理コースに登録するためにはどのくらいの前告知が必要ですか？
A. 1か月と3か月のコースの場合、通常60日前の登録が十分です。 12か月と24か月のコースの場合、学生ビザの手続きが必要なため、 最低40日前をお勧めします。
Q. コースに登録するための事前条件はありますか？
A. 18歳以上である必要があります。
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場所と施設。
Q. 言語と料理コースはEcotur Valenciaのどこにありますか？
A. AVDA. ORXATA No 33. HOTEL OLYMPIA – 46120 VALENCIA. SPAIN
Q. コース場所に駐車場はありますか？
A. 日本からの学生は公共交通機関を利用して学校に通学します。
Q. コース場所で利用可能な施設は何ですか？
A. 理論授業の教室と料理実習用のキッチンがあります。
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言語講師と料理シェフ。
Q. 言語講師はどのような資格を持っていますか？
A. すべての講師は資格を持ち、教育経験があります。
Q. 料理コースを指導するプロのシェフは誰ですか？
A. 料理コースの教員は学生グループのレベルに応じて異なります。
Q. 講師やシェフのバックグラウンドを登録前に知ることはできますか？
A. はい、登録とコース費用の支払いが完了すると、すべての学生にテキスト、具体的なコース日程、教材、講師情報が含まれるフォルダが提供されます。
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支払いと払い戻し。
Q. コース料金の支払いオプションは何ですか？
A. すべての支払いは日本の銀行への銀行振込で行われます。
Q. コースのキャンセルに対する払い戻しポリシーはありますか？
A. 12か月と24か月のコースは（手続き費用を除く）払い戻し可能ですが、学生がビザを取得できない場合に限ります。 その他のコースは払い戻し対象外です。
Q. コース料金に含まれていない追加費用はありますか？
A. スペイン語コースでは教科書の購入がお勧めです。 アパートメントのクリーニングには週に10ユーロの費用がかかります。
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宿泊と旅行の提案。
Q. コース場所の近くの宿泊施設をお勧めできますか？
A. はい、空きがある場合、学生はビーチフロントのアパートメントに宿泊します。それ以外の場合は学校の近くに宿泊施設を探します。
Q. バレンシア外から来る参加者に対する旅行アドバイスはありますか？
A. 登録と支払いが完了した後、学生は公共交通機関の情報、アドバイス、個人用の資料を含む文書パッケージを受け取ります。
10. 健康と安全対策。
Q. コース中に実施される健康と安全対策は何ですか？
A. 活動ごとの対策を実施し、料理コースでは施設と調理器具の使用に関するプロトコルを教えます。
Q. 健康と安全の観点から特定のアイテムを持参する必要がありますか？
A. いいえ、特別なアイテムを持参する必要はありません。