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Experience And Approach

私は、日本における国際チームを専門とするオペレーショナル・プロセス・アナリストです。

経歴

私はヘルスサイエンスの教育的背景を持ち、これが分析的思考の基盤となっています。20年以上にわたり、国内外のさまざまな組織を評価・分析してきました。対象は、非営利団体(NPO)や中小企業から大企業まで多岐にわたります。

これまでに、以下を含む複数の分野で実務および分析の経験を有しています:医療、復旧・修復、航空整備、教育、児童ケア、障害者支援、ホスピタリティおよび観光、警備・安全、IT など。

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日本語版(ビジネス向け・簡潔)

日本のビジネス環境での経験

日本の企業環境での実務経験を通じて、以下について深い理解を得てきました:

  • 日本のビジネス文化が国際チームに特有の課題を生む仕組み

  • 間接的なコミュニケーションが誤解を招くプロセス

  • 階層構造が意思決定を遅らせる要因

  • 文化的差異がオペレーショナル・フリクション(業務摩擦)を生む構造

これらの経験により、慣習化・不可視化・暗黙化された問題を特定することが可能です。


アプローチ
 

私は学び続けること、そして現実の課題に対する解決策を見出すことを重視しています。
アプローチは非常に実践的であり、システムを簡素化し、問題の根本要素まで分解します。

分析においては、データだけでなく人間関係や組織内の力学も考慮し、業務効率を向上させる形で統合します。

また、あらゆる分析対象に対して柔軟かつ謙虚な姿勢を保つことを重視しています。
常に学ぶ余地があり、改善の可能性があるという前提のもと、批判的思考を用いて中立的かつ偏りのないデータを収集・統合し、特定の社会文化的環境に適合させます。


細部への注意
 

分析プロセスにおいて最も重要な能力の一つは、細部を見極める力です。
顧客体験や業務品質を左右するのは、しばしば小さな要素です。

18世紀の思想家 Francis Atterbury は次のように述べています:

「細部への注意こそが、平凡と卓越を分ける」


対象とするクライアント


以下の組織を対象に支援を行っています:

  • 日本で事業を展開する外資系企業

  • 国際チームを抱える日本企業

  • スタートアップおよび企業(従業員20〜500名)

このような課題がある場合

  • 日本人メンバーと海外メンバー間の誤解が繰り返される

  • 業務の重複や責任範囲の不明確さ

  • 意思決定の遅延

  • コミュニケーションの断絶

  • 理論上は機能するが、実務では機能しないプロセス

組織構造の根本原因を特定し、貴社の文脈に適した実行可能な解決策を設計します。


お問い合わせ


チーム内のオペレーショナル・フリクションを特定し、解決に向けた第一歩を踏み出しませんか。

無料の1時間オンサイト相談にて、課題の整理とアプローチのご説明を行います。

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